Какие документы поступают из ИФНС на отправленный отчет через интернет?

Документооборот с ИНФС осуществляется в соответствии с приказом ФНС РФ от 31.07.2014 N ММВ-7-6/398@. В течение двух рабочих суток после отправки отчета (бухгалтерской отчетности) налогоплательщик получает следующие документы:

• Подтверждение даты отправки;
• Извещение о получении (или сообщение об ошибке);
• Квитанцию о приеме или уведомление об отказе;
• Извещение о вводе или уведомление об уточнении.

Более подробно с данной информацией можно ознакомиться в разделе вопросов Документооборот с ИФНС.
В том случае, если по истечении одного рабочего дня документооборот остается в статусе «Отправлен», то следует сообщить о проблеме в Налоговый центр по адресу doc@nalog.center.

При обращении необходимо указать следующую информацию:

• Наименование формы, а также дату и время передачи отчета;
• ИНН и КПП вашей организации.

Если более одного рабочего дня документооборот остается в статусе «Доставлен», то налогоплательщику следует лично обратиться в ИФНС.

Если сотрудники ИФНС не оказывают помощи в решении проблемы, следует обратиться в техническую поддержку по адресу doc@nalog.center. При обращении необходимо сообщить следующую информацию:

• Контактный телефон, по которому Вы обращались в ИФНС;
• Фамилию, имя и отчество инспектора, который консультировал Вас;
• Полную информацию, которую предоставил инспектор по Вашему вопросу;
• Наименование формы, а также дату и время передачи отчета;
• ИНН и КПП организации.